Контакты веб-студии в Минске — свяжитесь со специалистом напрямую
У нас нет колл-центра и скриптов. Заявку принимает технический специалист по вашему направлению: разработка, безопасность, CRM или реклама. По инцидентам безопасности работаем без ожидания в очереди.
Телефоны
+375 (29) 383-54-90
+375 (29) 778-51-38
Пн–Пт, 9:00–18:00. Отвечаем в мессенджерах на оба номера.
Электронная почта
info@appcompany.by
общие вопросы, договоры, документы
Отвечаем в течение рабочего дня. Для передачи доступов используйте защищённые ссылки с ограниченным сроком действия.
Офис
г. Минск, ул. Серова, 2А
Республика Беларусь
Встречи — по предварительной договорённости. Проектные обсуждения чаще проводим онлайн: так к разговору подключаются нужные специалисты.
Выберите канал по типу обращения
Так обращение сразу попадает к нужному специалисту и не теряет время в общей очереди.
Разработка, Битрикс24, реклама
Оценка задачи, коммерческое предложение, сроки. Подготовим предварительную вилку бюджета до созвона, если опишете задачу в двух предложениях.
Клиенты на абонентском обслуживании
Заявки по действующим договорам поддержки. Регламентное время реакции указано в вашем договоре, критичные обращения берём в работу вне очереди.
Сайт взломан, заражён или недоступен
Если браузер показывает предупреждение, хостинг заблокировал аккаунт или на сайте появились чужие страницы — звоните сразу, не дожидаясь ответа на письмо. Первичную диагностику начинаем в течение 15 минут.
info@appcompany.by · +375 (29) 778-51-38
Порядок реагированияРабота в команде
Нужны разработчики 1С-Битрикс, инженеры по безопасности и специалисты Google Ads. Присылайте резюме и примеры задач, которые вели самостоятельно.
Опишите задачу — вернёмся с оценкой
Чем конкретнее вводные, тем точнее ответ. Полезно указать: версию CMS, объём каталога, какие системы нужно связать, текущий рекламный бюджет.
- Отвечаем в течение одного рабочего дня
- NDA подписываем до передачи любых доступов
- Первичная консультация и оценка — бесплатно
- Не передаём контакты третьим лицам и не рассылаем спам
| Организация | ООО «Апкомпани софт» |
|---|---|
| УНП | 193129136 |
| Адрес | г. Минск, ул. Серова, 2А |
| Режим работы | Пн–Пт, 9:00–18:00 |
г. Минск, ул. Серова, 2А (здание ЦАУК)
Как до нас добраться
г. Минск, ул. Серова, 2А (здание ЦАУК)
На автомобиле
Удобнее всего заезжать со стороны улицы Кижеватова. Поворачивайте на улицу Серова — здание ЦАУК будет слева по ходу движения. Оставить машину можно на парковке перед зданием или на территории.
На общественном транспорте
Ближайшие остановки: «Автокомбинат» или «улица Серова» (автобусы № 28, 73, 97). Станция метро «Слуцкий гостинец». От остановки или выхода метро — около 1–3 минут пешком до главного здания ЦАУК.
В самом здании
Заходите в левый вход центрального здания, поднимайтесь на 3 этаж. Наш офис № 23а — прямо возле входа на этаж.
Если заблудитесь, звоните: +375 (29) 383-54-90 — мы вас встретим.
Перед визитом в офис
Планируете визит к нам в офис? Мы всегда рады личным встречам. Чтобы обсуждение прошло продуктивно и без ожиданий, пожалуйста, согласуйте время заранее по телефону +375 (29) 383-54-90.
К назначенному часу мы подготовим переговорную, сделаем кофе и пригласим на встречу специалистов, которые лучше всего разбираются в вашем направлении.
Организационные вопросы
Да. Ведём проекты дистанционно, договор и оплату оформляем в валюте расчётов клиента. Для нерезидентов работаем по внешнеэкономическому договору с актами выполненных работ.
Да, это частый сценарий: сайт поддерживает ваш штатный разработчик, а мы закрываем безопасность и рекламу. Зоны ответственности фиксируем в договоре — чтобы при инциденте не выяснять, чья это была задача.
Для внешнего аудита безопасности не нужно ничего, кроме адреса сайта. Для аудита рекламы — гостевой доступ на чтение в Google Ads, пароли мы не запрашиваем.
Для работ по коду нужны доступы к хостингу, административной панели и репозиторию. Выдавайте их персонально и с минимально необходимыми правами, а после завершения работ отзывайте — это правильная практика с любым подрядчиком, включая нас.
Безналичный расчёт по договору. Проектные работы — этапами с авансом, поддержка — предоплата за месяц или пакет часов. Закрывающие документы предоставляем в электронном виде, при необходимости — на бумаге.