Performance-маркетинг

Google Ads, который оптимизируется на сделки, а не на количество форм

Строим связку «рекламный кабинет → сайт → Битрикс24 → офлайн-конверсии». Алгоритм Google начинает видеть, какие запросы приносят деньги, и перестаёт тратить бюджет на трафик, который никогда не дойдёт до оплаты.

Форматы и стоимость

−0 %

типовое снижение стоимости квалифицированного лида

0 лет

работы с Google Ads на рынках BY, RU, EU

2 нед.

до первых выводов по новой структуре кампаний

Аудит рекламного кабинета

Разбираем действующий аккаунт и показываем, какая доля бюджета уходит в нерелевантный трафик. Нужен гостевой доступ на чтение — пароли не запрашиваем.

Структура кампаний, групп и соответствие посадочным
Отчёт по поисковым запросам: сколько денег ушло мимо
Корректность целей, дублей конверсий и атрибуции
Стратегии назначения ставок и качество обучения
План действий на первые 30 дней с оценкой эффекта

Срок — 3 рабочих дня. Аудит бесплатен и не обязывает к сотрудничеству.

Корень проблемы

Google оптимизирует ровно то, что вы ему показали

Если целью назначена «отправка формы», алгоритм честно найдёт людей, которые отправляют формы. Не покупателей — именно отправителей форм. Большинство неудачных кампаний ломаются не в настройках, а в том, что считается результатом.

Что обычно происходит

В целях — «клик по кнопке», «просмотр страницы контактов» и ещё восемь микро-событий. Конверсий много, продаж нет
Одна кампания на всю страну и весь каталог: алгоритм не может обучиться, бюджет размазан
Отчёт агентства заканчивается на количестве конверсий — связки с выручкой нет ни у кого
Performance Max запущен «потому что так советуют», без фида, сегментов и исключений бренда
Минус-слова не обновлялись полгода: оплачиваются запросы «бесплатно», «своими руками», «вакансии»
Посадочная грузится 5 секунд — половина оплаченного трафика уходит, не дождавшись

Как мы это перестраиваем

Одна главная цель — квалифицированный лид или сделка. Остальное считаем, но не оптимизируем на это
Структура под маржинальность: отдельные кампании на категории с разной экономикой
Отчёт от ключевого запроса до суммы в закрытой сделке из Битрикс24
Performance Max с проработанным фидом, сигналами аудитории и исключением брендового трафика
Еженедельная работа с поисковыми запросами и расширение минус-списков
Ускорение посадочных силами своей же команды разработки — без переписки с подрядчиком

Инструменты

С какими типами кампаний работаем

Набор подбираем под модель продаж и длину цикла сделки. Для B2B с циклом в три месяца и для интернет-магазина импульсных покупок это принципиально разные конфигурации.

Поисковые кампании

Основа для услуг и B2B. Сегментация по коммерческому намерению, работа с показателем качества, адаптивные объявления с проверяемыми гипотезами заголовков, расширения и структурированные описания.

Торговые кампании и Merchant Center

Подготовка и оптимизация фида, устранение ошибок модерации, работа с заголовками и атрибутами товаров, разделение по марже и оборачиваемости. Для e-commerce это обычно самый дешёвый источник заказов.

Performance Max

Запускаем только при достаточном объёме конверсионных данных. Обязательно с сигналами аудитории, качественными ассетами, исключением брендовых запросов и контролем каннибализации поиска.

КМС и охватные форматы

Работа с верхом воронки для длинных циклов сделки: таргетинг по намерениям и сегментам рынка, исключение мусорных площадок и приложений, контроль частоты и brand safety.

Ремаркетинг и динамический ремаркетинг

Сегментация по глубине взаимодействия и стадии воронки: брошенная корзина, просмотр без заявки, существующие клиенты для допродаж. Разные сообщения и разные ставки для каждого сегмента.

Сквозная аналитика

GA4, Google Tag Manager, серверные события, коллтрекинг и передача офлайн-конверсий из Битрикс24. Отчёт в разрезе кампаний, групп и ключевых запросов — по выручке, а не по кликам.

Ключевой механизм

Офлайн-конверсии: как научить Google продавать, а не собирать заявки

Это единственное отличие, которое реально меняет экономику рекламы. Алгоритм получает обратную связь не в момент отправки формы, а когда сделка закрыта с конкретной суммой. Дальше он сам находит похожих людей.

Сохраняем идентификатор клика

При переходе с рекламы GCLID записывается в скрытое поле формы и попадает в сделку Битрикс24 вместе с заявкой.

Отдел продаж квалифицирует лид

Менеджер отмечает статус: нецелевой, в работе, счёт выставлен, оплачен. Никаких дополнительных действий, кроме обычной работы в CRM.

Передаём статусы обратно в Google

Автоматическая выгрузка событий с ценностью конверсии. Google видит, что заявка с запроса «А» превратилась в сделку на 12 000 BYN, а с запроса «Б» — ни разу.

Стратегия переобучается на выручку

Переходим на tROAS или целевую цену за квалифицированный лид. Через 3–6 недель структура расходов смещается в сторону запросов, которые реально приносят деньги.

ads.google.com · 90 дней

Расход бюджетабез изменений 0 %

Всего заявок412 → 287 −30 %

Квалифицированных лидов 118 → 241

Выручка с рекламы×2,3 +130 %

Дистрибуция стройматериалов, 90 дней после подключения офлайн-конверсий. Заявок стало меньше — денег больше: алгоритм перестал приводить тех, кто никогда не покупал.

Процесс запуска

Первые 60 дней работы

Мы не обещаем результат «с первой недели»: автостратегиям нужны данные. Зато мы фиксируем, что и когда будет сделано, и показываем промежуточные метрики.

Аудит и экономика

дни 1–3

Разбираем текущий кабинет и аналитику. Считаем допустимую стоимость лида и сделки исходя из вашей маржинальности и конверсии отдела продаж — иначе оптимизировать не на что.

Аналитика и цели

дни 3–10

Настраиваем GA4 и Tag Manager, чистим дубли конверсий, подключаем коллтрекинг, связываем формы с Битрикс24, передаём GCLID в сделку. До этого этапа запускать трафик бессмысленно.

Семантика и структура

дни 5–14

Сбор семантики по коммерческому намерению, кластеризация, стартовый минус-список на основе анализа ниши, структура кампаний под категории с разной маржинальностью, подготовка фида.

Запуск и обучение

дни 14–35

Старт на ручных или полуавтоматических стратегиях для набора данных. Ежедневный контроль поисковых запросов, тестирование заголовков, отсечение мусорных площадок и площадок-приложений.

Переход на автостратегии

дни 35–60

При достаточном объёме конверсий переводим кампании на целевую цену за конверсию или tROAS, подключаем офлайн-конверсии из CRM, масштабируем то, что показало экономику.

Ведение и отчётность

постоянно

Еженедельная работа с запросами и ставками, ежемесячный отчёт в разрезе «запрос → заявка → сделка → выручка», гипотезы на следующий период с приоритетом по ожидаемому эффекту.

Стоимость

Форматы сотрудничества

Рекламный кабинет всегда оформляется на ваше юридическое лицо. При расставании вы сохраняете весь накопленный опыт обучения алгоритмов, а не начинаете с нуля.

Настройка «под ключ»

Разовый запуск с передачей вам готового кабинета и инструкций

от 1 600 BYNсрок 10–14 рабочих дней

Настройка аналитики и целей
Семантика и структура кампаний
Объявления и расширения
Запуск и 2 недели наблюдения
Инструкция по самостоятельному ведению

Оптимально для роста

Ведение с фокусом на CPL

Постоянная работа с кабинетом и ответственность за стоимость квалифицированного лида

от 1 200 BYNв месяц либо 12 % от бюджета — что больше

Всё из настройки «под ключ»
Еженедельная работа с запросами и ставками
A/B-тесты объявлений и посадочных
Офлайн-конверсии из Битрикс24
Ежемесячный отчёт по выручке, а не по кликам
Доработки посадочных нашей командой

Аудит и консультация

Если у вас есть специалист и нужен внешний взгляд на его работу

Бесплатноразвёрнутый аудит — 3 рабочих дня

Разбор структуры и стратегий
Анализ поисковых запросов и потерь
Проверка корректности конверсий
План действий на 30 дней
Часовая консультация по итогам

Вопросы

О работе с Google Ads

Ориентир — от 800–1 000 $ в месяц для услуг и от 1 500 $ для e-commerce. Дело не в «пороге входа», а в статистике: автостратегиям Google нужно порядка 30 конверсий в месяц на кампанию, чтобы обучиться.

При меньшем бюджете разумнее сузить географию или ассортимент и собрать данные на узком сегменте, чем размазывать расход по всем направлениям и не получить обучения нигде.

Первые заявки — обычно в первые дни после запуска. Первые обоснованные выводы по структуре — через 2–3 недели. Выход на стабильную экономику с автостратегиями — 6–10 недель.

Если подрядчик обещает «снижение цены лида вдвое за неделю», он либо отключит половину кампаний и покажет улучшение средних показателей, либо просто не работал с автостратегиями.

Вам. Кабинет оформляется на ваше юридическое лицо, мы получаем права администратора через MCC. При завершении работы просто отзываете доступ — вся история, накопленные данные и обученные стратегии остаются у вас.

Схема «кабинет агентства, клиенту только отчёты» позволяет удерживать клиента, но мы её не используем: это конфликт интересов, а не партнёрство.

Можно, но потолок результата будет ниже. Без CRM нет данных о качестве лидов, и оптимизировать придётся на заявки — а среди них неизбежно окажутся нецелевые.

Минимальный вариант — бесплатный Битрикс24 с одной воронкой и тремя статусами. Настройка занимает несколько дней и практически всегда окупается на дистанции: именно она даёт возможность подключить офлайн-конверсии.

Наша основная специализация и зона глубокой экспертизы — Google Ads. Мы сознательно не распыляемся на все каналы сразу: качество работы в узкой специализации выше, чем у «агентства полного цикла по всем площадкам».

При необходимости настраиваем аналитику так, чтобы вы или другой подрядчик могли корректно вести другие каналы в той же системе отчётности — без конфликта атрибуции.

Целевую стоимость лида фиксируем совместно после аудита — исходя из вашей экономики и данных рынка, а не «на глаз». Это становится ключевой метрикой ежемесячного отчёта.

Гарантировать цифру до изучения ниши, конкурентов и текущей конверсии сайта невозможно. Любой, кто называет CPL на первом созвоне, называет её случайно.